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Modulo Siniestros

Reporta, documenta y resuelve desde cualquier lugar en minutos

Web y apps nativas (iOS/Android) con carga de documentos, IA para análisis de coberturas, seguimiento en tiempo real y cierre automatizado del caso.

+50 años
años de experiencia en la industria

Nuestro diferencial corporativo

Nuestro diferencial corporativo
Luntriqa

Gestión de Siniestros Ágil

Tecnología que simplifica cada paso del proceso de reclamación para asegurados y aseguradoras.

Reporte Multicanal

Notifica siniestros desde web o app nativa iOS y Android, en cualquier momento y lugar.

Documentación Digital

Carga fotos, reportes policiales y documentos desde el celular con almacenamiento seguro.

Análisis con IA

Inteligencia artificial que resume el caso, identifica coberturas aplicables y estima costos.

Seguimiento en Tiempo Real

Historial completo del caso accesible en cualquier momento hasta el cierre definitivo.

Resolución Inteligente de Siniestros

Acceso Multiplataforma

Web y apps nativas para iOS y Android con autenticación segura y experiencia fluida.

Validación Automatizada

El analista valida documentación, solicita información adicional y aprueba desde el sistema.

Cierre y Notificación

La aseguradora resuelve el caso y notifica al cliente con informe final descargable.

Resolución Inteligente de Siniestros
Reportes de siniestros
Reportes de siniestros
Panel de analistas
Panel de analistas
Luntriqa
Luntriqa

Flujo de Gestión de Siniestros

Del reporte al cierre, cada etapa optimizada para resolver rápido.

FASE 01

Selección de Póliza

El asegurado busca y selecciona la póliza activa sobre la que reportará el siniestro.

01
Selección de Póliza
FASE 02

Datos del Incidente

Ingresa fecha, lugar, descripción de los hechos y datos clave según el tipo de seguro.

02
Datos del Incidente
FASE 03

Carga de Documentos

Sube fotos, partes policiales, reportes médicos y toda evidencia necesaria.

03
Carga de Documentos
FASE 04

Análisis Inteligente

La IA resume el caso, muestra coberturas aplicables y estima el costo del siniestro.

04
Análisis Inteligente
FASE 05

Revisión del Analista

El analista valida documentación, aprueba o solicita información adicional.

05
Revisión del Analista
FASE 06

Cierre del Caso

La aseguradora notifica la resolución y emite informe final descargable.

06
Cierre del Caso

Herramientas para Analistas

Panel centralizado con IA que agiliza la validación y resolución de cada caso.

Validación de Documentos

Revisión automática de evidencia con alertas de documentación incompleta o inconsistente.

Automated Data Entry

Extracción inteligente de datos desde documentos oficiales para evitar errores manuales.

IA Summaries

Resúmenes ejecutivos generados por IA para una toma de decisiones informada y rápida.

// Initialize Luntriqa SDK
const shop = new LuntriqaModule({
  apiKey: 'lntr_live_8293...',
  module: 'venta_web_b2c'
});

// Fetch dynamic pricing
await shop.pricing.calculate({
  risk_profile: 'executive_plus',
  assets: ['health', 'home']
});

Integración con Aseguradoras

Conexión directa con los webservices de cada aseguradora para automatizar la gestión de siniestros de principio a fin.

  • Arquitectura Microservicios
  • 99.99% SLA de Disponibilidad
  • Soporte nativo para multi-moneda y multi-idioma